HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

 

1.      KÍCH HOẠT BẢO HÀNH

      Quét mã QR trên tem để kích hoạt bảo hành

-        Khách hàng quét QR trên tem bằng máy quét camera hoặc ứng dụng Zalo

-        Hệ thống sẽ hiển thị Giao diện kích hoạt bảo hành

-        Khách hàng điền đầy đủ thông tin và nhấn “Kích hoạt”

 


 


2.      TRA CỨU BẢO HÀNH

●.   Quét mã QR trên tem để xem thông tin bảo hành

 

      Truy cập vào Website bảo hành. Chọn mục “Tra cứu”

Nhập Serial sản phẩm để tra cứu



 

3.      HỖ TRỢ BẢO HÀNH

 

Khi sản phẩm gặp vấn đề cần hỗ trợ truy cập Website bảo hành. Chọn Mục bảo hành

 

-        Hệ thống hiển thị Form hỗ trợ

-        Khách hàng nhập đầy đủ thông tin

-        Thông tin này sẽ gửi về hệ thống cho doanh nghiệp xử